구글 플레이스토어 앱 다운로드(업데이트) 안됨 오류 / 설치 안눌림 증상에 대한 해결 방법에 대해서 정리해볼게요.
최근 연휴 기간 중에 어떤 어플(앱)을 사용하려고 접속했더니 업데이트를 필수로 하라고 해서 평소처럼 구글 플레이스토어에서 앱 업데이트를 눌렀는데 설치(업데이트) 버튼이 안눌리더라구요.
그리고 팝업되는 메세지는
"문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요."
이렇게 문제 발생 이미지가 나오면서 앱 설치나 업데이트가 되지 않기도 합니다. "문제 발생", "다시 시도" 가 나오죠.
구글 플레이스토어 앱 다운로드(업데이트) 안됨 오류 / 설치 안눌림 해결 방법
해결 방법은 간단했습니다.
애플리케이션 정보 → 저장공간 → 데이터 삭제 및 캐시 삭제
애플리케이션 정보는 앱 서랍이나 바탕화면에서 앱 아이콘을 꾹 누른 상태에서 진입하는게 가장 편하구요.
뭐 그게 아니라면 설정 → 애플리케이션 → 앱 목록에서 구글 플레이스토어 선택 → 애플리케이션 정보 → 저장공간 → 데이터 삭제 및 캐시 삭제 이렇게 진행하셔도 됩니다.
데이터 삭제 및 캐시 삭제 화면
구글 플레이스토어 앱 다운로드(업데이트) 안됨 오류 / 설치 안눌림 해결 방법 저 같은 경우엔 이렇게 바로 해결이 되었네요. 이렇게 간단하게 해결했던 방법을 기록으로 남겨둡니다.
이렇게 앱에 문제가 있을 때 보통 삭제 / 재설치를 하게 되는데 구글 플레이스토어는 삭제 및 재설치가 안되니까요. 이런 경우엔 데이터 삭제 및 캐시 삭제로 문제를 해결하려는 시도가 좋을 것 같네요. 감사합니다.
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